¿Qué es la mediación? Es un método para la solución de problemas cuyo paradigma es ganador/ganador. Basado en la colaboración entre las personas que son parte de un conflicto y que se implican en la superación positiva del mismo con la ayuda de un tercero imparcial que les ayuda a comunicarse, a dialogar, y a tomar decisiones de forma consensuada sobre los temas en discrepancia, y donde se trata de conseguir llegar a la mejor resolución de los conflictos.
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