DUDAS DEL MEDIADOR.- LOS JUICIOS DE VALOR.-Bárbara San Pedro.

Pareciera, cuando adquieres los conocimientos teóricos de la mediación, que no es tan difícil mediar. Sabiendo cuales son las técnicas y herramientas debería ser así, pero la realidad supera la ficción. Cuando estas concentrado en la escucha activa y todas las capacidades están dedicadas a ello, es difícil aplicar las preguntas abiertas, las cerradas, el parafraseo y evitar que aparezcan en tu mente los, tan temidos, juicios de valor.

 

Lo único que puede hacerse es seleccionar de la “caja de herramientas” de cada uno la habilidad que creemos más adecuada para cada momento y tras usarla, o incluso con carácter previo, someterla a contradicción, preguntándonos a nosotros mismos, si la técnica es la adecuada y si la estamos utilizando de manera racional y objetiva.

Aunque es obvio, resulta difícil no dejarse colonizar por alguna de las partes, emitiendo una primera o segunda impresión de la misma (o sobre la contraria) y por tanto un inevitable juicio de valor.

Las estrategias, habilidades y herramientas del mediador profesional nunca están exentas de contener juicios de valor. Aunque la intención, un poco pretenciosa, sea la de llegar “limpios” a la mediación, la realidad es que nadie llega de esa forma.

Esta selección de herramientas para aplicar a la mediación, ha de venir basada en la certeza profesional y en la experiencia. Si la técnica no diera el resultado querido, la misión será reflexionar,  analizar el problema. Habrá que preguntarse si estábamos escuchando desde fuera o desde dentro de nuestro mundo cultural o desde nuestra experiencia personal y lo vivido y subjetivo…. y por tanto, dejándonos llevar por un juicio de valor. Sería lo correcto preguntarse si la conclusión a la que has llegado está viciada o por el contrario atiende a una realidad objetiva.

Todo esto, hace que cobre sentido el revisarse a uno mismo, después de cada mediación y más que nunca, la aplicar flexibilidad, tener en cuenta la diversidad, cintura de cambiar de actitud personal y no dejarse regir por el pensamiento único.