BREVES APUNTES DE LA MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL.TOMÁS SORIA.

Si bien es una materia no suficientemente estudiada, la mediación en el ámbito internacional no tiene porqué ceñirse a la solución de las controversias en la esfera pública. Es mas como actividad a desarrollar se torna sumamente interesante la mediación comercial en el ámbito internacional. Brevemente os paso unas sencillas notas de la hoja de ruta para la creación de una empresa mediadora en el ámbito internacional:

1. Se constituye preferiblemente una persona jurídica
2. Se dota a la misma de una unidad o departamento especifico en contratación internacional. Dicho personal debe de tener conocimientos en gestión operativa y documental: Trámites y documentos necesarios en exportación e importación y agentes y organismos intervinientes 
3. Se diseña un modelo de contrato de compraventa internacional con sumisión a mediación y aconsejo a arbitraje donde se explicite básicamente el procedimiento de mediación y la competencia territorial
4. Se dota de un departamento de mediación tanto presencial como “on line” para lo cual hay que proveerse de los sistemas informáticos adecuados
5. A los efectos de marketing y publicidad hay que vender la rapidez y agilidad de la prestación con ahorro de costes y tiempo respectos a los sistemas jurisdiccionales de resolución de conflictos.
6. Pensar en la mediación como un servicio mas de la empresa otorgando un carácter multidisciplinar a la misma en las que todas las prestaciones a ofrecer están enlazadas.

      7. La directiva de la empresa tiene que tener conocimientos de: 

a.- El procedimiento de mediación tanto de España como de los países donde se pretenda ejercer la actividad

b.- Conocimiento de la operativa de comercio internacional

c. Conocimiento de los elementos integrantes del contrato de compraventa internacional

d.- Normativa sobre Protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de información y comercio electrónico.

e.- Normativa sobre prevención del blanqueo de capitales

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VENTILAR EMOCIONES. BEL POZUELO.

Ventilar emociones ¿Te afectan?

El perfil del Mediador que se ha de  tener, es totalmente aséptico. ¿Pero qué sucede cuando te involucras emocionalmente de tal manera que te es imposible ser imparcial? Has de levantar la Mediación, sin duda.

¿Qué razones das a tus mediados? ¿Me siento inoperante? ¿Me siento parcial? ¿He llegado a un punto donde mi profesionalidad se ve trasgredida por mis emociones? Todas y cada una de ellas, son ciertas. Os señalo un hipotético caso.

“Elena y Luis, son pareja. Luis es altamente agresivo en las formas, domina a Elena, la anula, sin embargo dice que la quiere. Elena ha llegado a un punto de no retorno y decide separarse. Ante esta tesitura, Luis le propone cambiar, ir a Mediación y acudir a un profesional si fuese necesario. Ella se cierra en banda, ya no lo cree. Aun así decide ir a Mediación para al menos solucionar temas pendientes. Él está hundido. Ella quiere huir a pesar que lo ama.

¿Qué pasa cuando tu experiencia vital ha sido la misma? ¿O cuando has tenido un tema muy cercano, familiar donde te has tenido que posicionar? Te ves comprometido por tus experiencias personales, recuerdas por el proceso que has pasado o ha tenido que pasar alguien a quien quieres. Entiendes a Elena, entiendes a Luis, pero sabes que una relación tóxica no es buena para ninguna parte. Y entonces sucede: Te posicionas.

Ves a Luis, como a alguien inseguro que ha forzado a Elena a tomar decisiones no queridas. Ves a Elena que pretende no acabar como el rosario de la aurora. Ves chantajes emocionales y cerramientos de bandas, recuerdas por dónde has pasado tú o bien alguien cercano. Y aunque piensas que no todas las relaciones son iguales, ya te estructuras un arquetipo de esa relación.

Los mediadores somos empáticos, es cierto ,que  es su acuerdo y sus posiciones las deciden ellos, es cierto que  no es tu acuerdo  pero ¿estás preparado para ser el cable de tierra? ¿El coste personal que vas a sufrir merece la pena? ¿El coste que puedes hacerles  sufrir a ellos, merece la pena? ¿Es justo? ¿Eres profesional?

No dejamos de ser humanos. Justifica en tu yo interior, si estás capacitado para resolver la imparcialidad a fin de cuentas quien es IMPORTANTE, son ELLOS y no TÚ.