Conversación con Begoña Rojo. Mediadora y Coach ( o Viceversa)
Vocal de ASEDEME4.
¿ Me describes tu trayectoria personal y laboral?
Vocal de ASEDEME4.
¿ Me describes tu trayectoria personal y laboral?
Licenciada en Derecho por la Universidad
Complutense de Madrid, Master en Dirección de RRHH y Experta en Mediación por
la UEM.
Experta en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL
y Master en Coaching educativo por Escuela de Inteligencia y Universidad Rey
Juan Carlos.
¿Cómo
Mediadora y Coach que piensas que tienen en común cada una de las materias?
Tanto en Mediación como en Coaching, la decisión
la toman las partes, los mediados en un proceso de Mediación y el coachee en un
proceso de coaching.
El mediador y el coach, ponen a disposición de las partes, las herramientas
para que descubran su objetivo, para que consigan su meta, pero ambos son parte
neutral en los procesos.
En ambos procesos es fundamental identificar el
conflicto o el tema concreto en el que se va a trabajar, sin dejar lugar a la
dispersión.
¿Qué
piensas que opina la gente del Coaching?
Cada vez hay más conciencia del significado del
Coaching dentro de la sociedad, pero sigue siendo algo desconocido para un
sector importante de la población.
Se confunde con proceso terapéutico, mentoring,,
consulting, pero son disciplinas diferentes.
El Coaching es un proceso de toma de conciencia,
donde el coachee asume sus responsabilidades y decide la acción a llevar a
cabo, la que él ha decidido.
El Coach acompaña en el camino, pero no decide,
no toma decisiones, no opina, porque cada uno tenemos nuestra propia manera de
ver y vivir las cosas.
¿De qué te
ha servido la Mediación en tu vida Personal?
La mediación fue el inicio del camino para
saber que “quería ser de mayor” fue el
inicio de mi proceso de toma de conciencia.
Le ha dado mayor valor a la importancia de la
comunicación en la relación con los otros, la empatía y la escucha activa.
Es importante ponernos en el lugar de los demás,
escucharnos, así sabremos cuales son los motivos que mueven a los otros a
actuar como lo hacen, así seremos capaces de comprendernos y respetarnos.
¿Y el
Coaching?
El Coaching ha sido una auténtica revelación. Ha
sido un verdadero proceso de autoconocimiento, difícil en ocasiones, y muy
dulce en otras.
A día de hoy, es mi proyecto de vida personal y
profesional.
Creo firmemente en su utilidad, en la necesidad
que todos tenemos de que nos apoyen y nos ayuden cuando estamos bloqueados y en la
necesidad de mirarnos dentro y descubrir todos los valores que nos potencian y
todas nuestras creencias negativas, que nos limitan, para poder trabajar con
ellas y sacar lo mejor de nosotros mismos.
¿Piensas
que estas materias son complementarias?
La herramienta principal en ambas disciplinas es
la pregunta. Es lo que realmente hace que los mediados y el coachee tomen
conciencia de lo que está sucediendo, entre las partes (en el caso de la
mediación) con uno mismo (en el caso del coaching)
Las notas principales en ambos casos coinciden y
creo que están muy relacionadas, pudiendo incluso ser complementarias en muchas
ocasiones.
¿Qué me
recomendarías como Coach y Mediadora?
Recomiendo que te escuches y que escuches, que te
comuniques contigo y que lo hagas con los demás de una forma asertiva y que te
quieras y quieras, porque no se puede dar, lo que no se tiene.
¿Qué puede aportar ambas disciplinas
a la empresa? Crees que puede mejorar el rendimiento y productividad de las
mismas?
Indiscutiblemente,
uno de los principales activos de la empresa, son las personas que trabajan en
ella.
Pasamos
gran parte de nuestra vida, de nuestro tiempo, conviviendo con personas con las
que, al igual que ocurre en nuestro grupo familiar o de amistades, podemos
tener roces o enfrentamientos debido a la relación que conlleva el día a día.
Tomemos
conciencia, de que todos nosotros somos seres independientes, con personalidad
e ideas propias, que no siempre deben coincidir con las de las personas con las
que habitualmente nos relacionamos.
Aceptemos
también, que las formas de pensar, relacionarnos o incluso de trabajar no son
únicas ni están sujetas a una verdad universal y por ello, debemos abrir la
mente y darnos cuenta de que las ideas de los demás son tan válidas como las
nuestras.
Todos
tenemos nuestros miedos, frustraciones, ilusiones, convicciones, percepciones y
debemos aprender a trabajar con las nuestras propias y con las de todos
aquellos que nos rodean, de la manera más pacífica posible, intentando el
máximo entendimiento.
Los
conflictos pueden surgir por las diferencias entre dos o más partes a la hora
de tomar una decisión, de valorar una situación, de realizar un determinado
trabajo, de relacionarnos los unos con los otros (mediación laboral), pero
también pueden surgir de uno mismo, por habernos situado en una zona de
confort, por no saber cómo enfrentarnos a determinadas situaciones, por estar
bloqueados emocionalmente.
Tanto la
mediación como el coaching estimula a las personas, para que desarrollen todo
su potencial, para que por sus propios medios y con sus propias habilidades,
puedan gestionar, solucionar y prevenir cualquier conflicto profesional que
erosione la productividad a nivel departamental, interdepartamental u
organizacional.
